10月中旬,市民李先生通过南京的客户发了一箱货。“10月27日才送到南京,路上用了11天。到了南京,客户翻开一看,货色外包装都被压坏了。”李先生说,包装受损导致无奈二次发卖,给他带来数千元丧失。

10月16日,亚洲城ca88手机官网李先生给在南京的客户发了两台超声雾化器和一些保健品,装在一个箱子里。“本来认为三四天就能到,客户等了几天也没见到货色,每天都催我。”李先生找过几回客服,获得的回答是货色被“压下了”。

“比及10月27日,亚洲城ca88手机官网客户才收到货。亚洲城ca88手机官网但对方一开箱子,发觉超声雾化器的外包装压坏了,拒收。”10月底这箱货色又被送回济南,此次仅用了3天时间。

李先生以为,货色运送延迟且被损坏,快递公司该当补偿。亚洲城ca88手机官网“但快递公司以为快递箱外包装没损坏,就不愿补偿。超声雾化器的包装盒被弄坏了,影响二次发卖,这下我丧失几千元。亚洲城ca88手机官网”10月30日,李先生将货色留在火车站北广场的提货点,但愿继续与快递公司客服协商,获得对劲的处置方案。“到此刻客服都没给我一个正当的回答。”11月1日,李先生仍未比及客服答复。

按照李先生供给的照片,记者看到超声雾化器外盒确实有较着的破损和压痕。保健品的外盒也受到损坏。

记者接洽百世汇通客服,事情职员暗示,李先生发的快递从山东到江苏花了11天,确实纷歧般。“凡是环境下3天时间就够了,但此次速率慢的缘由还必要逐层核实。若是客户进行了保价,能够保价补偿,不然只能依照运费的510倍补偿。”客服称,将于11月2日由本地事情职员向李先生做出注释。